Vorteile durch den Einsatz von Externen

Man kann natürlich - nein, man muß sogar - vieles mit eigenen Mitarbeitern machen. Darauf legen wir zum Beispiel bei der Einführung von QM-Systemen oder bei TQM-Prozessen großen Wert. Aber, je nach Aufgabenstellung ergeben sich neben der Prozessteuerung und dem Know how - Transfer an sich häufig weitere Vorteile durch den Einsatz von Externen, denn

diesen gelingt die Projektsteuerung manchmal besser, weil "Projekte" ihr "Job" sind;
sie bringen Erfahrungen aus vielen Organisationen mit und können dadurch der "Betriebsblindheit" entgegenwirken;
sie können Schwächen und Problembereiche meist ungezwungener ansprechen;
sie können die Mitarbeiter mitunter anders überzeugen als Interne;
sie können die neutrale Moderation zwischen verschiedenen Gruppen im Betrieb übernehmen;
sie bringen oft Spezialkenntnisse undÐerfahrungen mitbringen

Und weil er kaum kündigen wird, ist der Externe manchmal auch der auf Dauer verlässlichere Partner.

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