Organisationsentwicklung (OE) und lernende Organisation

"Organisationsentwicklung" ist ein sehr vielschichtiger Begriff. Und wir verstehen das auch so. Wobei es, als grobe Unterteilung, einerseits um die Organisation an sich und andererseits um die in ihr arbeitenden Menschen und deren Zusammenspiel geht.

Den Begriff "Lernende Organisation" sehen wir - man möge uns das "nachsehen" - als synonym mit "Organisationsentwicklung" an. Man kann da natürlich drüber streiten, aber für uns läuft Organisationsentwicklung im umfassenden Sinn immer auf das hinaus, was heute zum Teil unter einem wieder einmal neuen Begriff diskutiert wird.

Im einzelnen kann "Organisationsentwicklung" zum Beispiel umfassen:

Reflexion und Veränderung von Aufbau- und Ablauforganisation
Veränderung von Führungsstrukturen und -konzepten
Veränderungen im Hinblick auf Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit
Veränderung von Informations- und Kommunikationsstrukturen
Leitbildentwicklung und Entwicklung einer Corporate Identity
Verbesserung von technischen Abläufen (EDV)
Teamentwicklung
Personalentwicklung
Entwicklung zur "lernenden Organisation"
Reengineeringprozesse
Entwicklung des Konferenzwesens
Betriebsklimaverbesserung
Reflexion und Veränderung von Vergütungssystemen
Einführung neuer Formen der Mitarbeiterbeteiligung und -motivation

Die Schnittmenge von Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung ist dabei häufig groß. Vor allem dann, wenn es beim Qualitätsmanagement nicht nur um die Verbesserung "technischer Strukturen" geht, sondern um eine "lebendige Qualitätsorganisation".

Beim TQM (Total Quality Management) sehen wir das etwas anders. Hier ist "Organisationsentwicklung" im allgemeinen ein Teil des Ganzen.

Und im Verhältnis zur Teamentwicklung stellt Organisationsentwicklung wiederum den umfassenderen Ansatz dar, weil es meist um unternehmensweite Veränderungen geht und weil auch strukturelle Aspekte eine größere Rolle spielen.

All das soll aber nun nicht heißen, daß "Organisationsentwicklung" immer als komplexe Maßnahme "gehandhabt" werden muß. Auch Teilstrukturen und Teilziele lassen sich häufig sinnvoll angehen.

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